以网易漫画5.4.2版本为例，网易漫画网络连接异常的原因是软件崩溃了或者是软件很久没更新了，重新连结网络，并检查路由器是否有故障需要更换；重新下载安装软件（官方），如果还是无法观看可向网易漫画的工作人员反馈。

网易漫画是网易旗下定位于精品原创的正版漫画平台，于2015年8月18日正式登录安卓应用市场，后于2018年12月12日被哔哩哔哩收购。定位于精品原创正版漫画平台的网易漫画自2015年7月第11届中国国际动漫游戏博览会期间举办了一系列针对二次元群体的品牌推广活动之后，就一直受到众多漫迷的持续关注。得益于对网易平台和网易产品品质的信任，包括国漫首席大神颜开、国漫少年王于彦舒等多位知名国漫创作能手以及工作室与网易漫画独家签约。一些新生力量也开始在网易漫画平台展现峥嵘，例如网易漫画签约作者夜清创作的长篇故事漫画《世界的恶意》摘得了CCGEXPO第二届新生力量动漫原创大赛“最佳原创漫画”桂冠。