以携程8.28.2为例，携程订单删除了不能恢复。携程网上的订单，自己删除了是无法恢复的，如果想看删了的订单，可以打电话到携程人工客服帮查询。

携程集团（Trip.com Group）是中国一家大型旅游网站，于1999年创办，总部设立在上海，公司业务范围涵盖酒店预订、机票预订、度假预订等领域。2003年，携程在美国纳斯达克上市；2015年，携程收购艺龙37.6%股份，并与去哪儿合并。2011年1月21日 宣布正式成立重庆分公司，并全力进军重庆旅游市场，大力拓展以重庆为出发地和目的地的旅游业务。携程是第一个在重庆成立分公司的著名在线旅游企业。

2015年，弘毅资本、DCM、携程、淡马锡和红杉资本会分别投资8000万美元、2000万美元、2000万美元、2000万美元和1000万美元认购相应的途牛股份。2015年2月5日，携程旅行网宣布，首个购物电商“游易购”正式上线。携程方面表示，“游易购”是把目的地旅行和购物整合，推出“线上下单，线下取货”模式。已经覆盖到全球20个站点，包括韩国、日本、香港、台湾等国家和地区，以及上海、北京、南京、广州、深圳、杭州等国内热门旅游目的地。